到位的客户关怀和恰当的情感维系,是优秀销售员的必备素养。像每一年的中秋佳节一样,在节前半个月,销售员小王就已经把给重要客户的中秋礼物准备妥当了。比起往年送出一大批礼物,得到一点点的回馈,今年小王有信心收货更多!这不,刚过完节,就有客户要签合同!
要问秘籍,得从小王送给客户的中秋礼物说起。除了月饼、茶叶、红酒,他给客户们送出的还有移动办公、协同管理类的葵花宝典:工作圈。自己用工作圈两年,个人业绩从中下流水平稳步成为TOP3。客户管理用工作圈,从客户资源管理、到销售进度管理、再到销售团队管理,实时客户进展互动,他和团队同事都在用工作圈里的客户管家。针对客户的拜访情况及跟单疑难点,可以发起电话会议请领导同事群策群力帮忙搞定;针对拜访客户所支出的费用,可以一键发起报销,同时能基于报销单据发起群聊,有疑问随时聊。
客户拜访用工作圈,一天拜访了几个客户、客户洽谈情况、现场拍照做记录,随时随地像老板汇报工作进展,让老板知道自己的努力和付出。遇到大项目,小王会发起圈子,将客户后期服务、打款等相关人都拉到圈子里,实时沟通客户服务进展。遇到需要出差洽谈的客户,小王更是通过工作圈电话会议、工作报告等功能及时与经理沟通合作进展。
工欲善其事必先利其器,小王觉得有必要把自己掌握的独门跟单秘籍,分享给客户。把客户当朋友,解决他在工作、管理中的问题、难题,合作岂不是更好开展?
小王还将自己公司借助工作圈做工作管理,在会务成本、差旅成本、沟通成本等所节省的近百万,给客户做了沟通。希望既能帮客户提高工作效率,更能节省办公成本,达到一箭双雕的效果!
把工作圈送给客户,轻松解决企业沟通难题、提高企业管理效率。它会是您中秋、国庆,新春佳节、日常往来必备的商务礼品。
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